Ova studija slučaja pruža pregled Gradskog uslužnog centra u Pančevu (GUC) koji, od uspostavljanja 2009. godine, pruža čitav niz opštinskih usluga građanima pod istim krovom. Studija istražuje mere koje je opštinski tim uveo kako bi garantovao jednak pristup uslugama za sve segmente populacije iunapredio kvalitet pruženih usluga, pogotovo prebacivanje određenih usluga online i obezbeđivanje mehanizama za brzu povratnu informaciju građanima. Dok su...
انظر المزيد
الوثيقة أيضا متوفرة بـ
الصربية
تفاصيل
-
2017/6/01
-
مذكرة موجزة
-
117080
-
1
-
1
-
2017/6/29
-
Disclosed
-
The city of Pancevo’s citizen service center, Serbia : streamlining service delivery and fostering inclusion at the municipal level
-
convention on the rights of the child